Soy Lu. Nací en un pequeño pueblo de Argentina, ubicado en el noroeste. Desde que tengo uso de razón, creo que la excelencia, el esfuerzo y la perseverancia son la base para crecer, aportar valor y ser parte del cambio.
Desde que estaba en la secundaria, pienso y siento la importancia del User-Centric Design. Mi experiencia de vida me ha demostrado que el mundo aún tiene mucho por cambiar.
Profesionalmente, soy una apasionada por la experiencia de usuario, con habilidades natas en liderazgo, ojo clínico en homologación y consistencia y gran experiencia en investigación CX y UX, cuento con más de 20 años en Diseño, más de 15 años el rubro digital y UX. Me caracterizo por la capacitación constante, la colaboración como base en el liderazgo de equipos, y por vivir e impulsar valores como el respeto, la integridad y la excelencia.
Cuento con más de 7 años en el rubro financiero en los bancos más importantes de Chile, desde Neobancos y bancos digitales hasta bancos tradicionales y Cooperativas financieras y compañías de seguros. En los últimos 6 años, he liderado equipos multidisciplinarios (Product Design, UX y UI Design y Researchers y Writters) y la implementación de sistemas de componentes, tanto en diseño como en desarrollo.